TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO AJUDAR AS ORGANIZAÇÕES
Por Stanley Loh
Link para baixar o livro grátis:
www.intext.com.br/31-tipos-stanley-loh.pdf
Resumo do livro:
Este
livro apresenta 31 tipos de Sistemas de Informação. Para todos
tipos, há um objetivo
específico, que o diferencia dos demais. O texto também procurará
explicar o funcionamento
e as aplicações de cada tipo.
Quando
possível, o livro irá aprofundar técnicas de implementação de
alguns tipos, ou seja,
como torná-los concreto, sem necessariamente falar de programação
de computadores. A ideia
é poder falar de tecnicalidades, que ajudem o leitor a entender o
funcionamento dos sistemas
mas que principalmente ajude a desmistificar a TI, mostrando que tais
sistemas não são
ficção científica.
O
livro ajuda profissionais de todas as áreas a entenderem como a TI
pode ser empregada
nos diferentes tipos de organizações, seja empresas com ou sem fins
lucrativos, órgãos
e empresas públicas, e mesmo instituições, associações e
entidades. As diferentes aplicações
discutidas no livro servem como benchmarking
para
futuras implantações. Há exemplos
de aplicações não só para empresas mas também para as áreas de
saúde, educação, engenharias,
gestão de tráfego e mobilidade e outras.
O
livro também serve de introdução a estudantes de cursos de TI
(Computação, Sistemas
de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Sistemas
para Internet), dando
uma visão geral das diferentes maneiras de aplicar tecnologias da
informação nas organizações
e os ganhos que podemos obter. E serve para interessados em
implementar e implantar
tais sistemas, discutindo técnicas de como fazê-los acontecer na
sua organização.
Os
sistemas foram classificados de acordo com seus objetivos e tipos de informações
que manipulam, mas nada impede que um mesmo SI, encontrado em alguma organização,
esteja classificado em mais de um tipo.
Os
objetivos são diferentes, porque há especializações. No fundo,
todos SIs têm por objetivo
gerenciar informações para apoiar decisões. Mas a forma como as
informações são manipuladas
ou mesmo as diferentes formas de representação da informação, bem
como os diferentes
modos de apoiar decisões e gerenciar as informações é que dão
origem a diferentes tipos
e, portanto, daí vem esta nossa classificação.
Alguns
autores podem não concordar com esta classificação. Ela é uma das
formas de organizar
os tipos de SIs, principalmente para que as pessoas entendam como a
TI pode ajudar
pessoas e organizações. A ordem dada tenta seguir uma evolução
histórica dos SIs e uma
ordem crescente de complexidade e modernidade. Entretanto, é apenas
uma visão do autor
e não segue nenhum rigor científico. Os tipos são o reflexo das
experiências do autor como
professor, consultor e analista de sistemas durante mais de 20 anos.
Note,
caro leitor, que a alguns tipos foram dedicadas mais páginas, ou por
serem mais modernos
ou mais utilizados no contexto atual. Por exemplo, segundo pesquisas
recentes, os 3 tipos
em que as empresas mais investem atualmente são ERP, CRM e BI. Por
isto, deveria haver
mais conteúdo sobre estes tipos. Entretanto, como ERP é um tema
bastante dependente de
fornecedores, o seu espaço foi diminuído.
O
leitor também poderá notar que os tipos mais para o final parecem
ser de maior complexidade
e por isto fazem uso de tipos mais básicos ou precisam destes tipos
para ter suas
informações de entrada. Isto reflete a evolução dos SIs de
aplicações operacionais para táticas
e estratégicas (da parte de baixo da pirâmide organizacional
Estratégico-Tático-Operacional
para os níveis mais acima). Este fluxo representa o ideal de uma
organização, onde
o nível operacional suporta as decisões táticas que por sua vez
servem para atingir os objetivos
estratégicos.
